Супервайзер контакт-центра

Уровень дохода не указан

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 6/1

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Обязанности:
  • Выстраивание процессов работы контакт-центра;
  • Формирование и внедрение тактики улучшения работы;
  • Управление деятельностью коллектива;
  • Контроль работы операторов контакт центра при взаимодействии с клиентами;
  • Управление коммуникациями;
  • Обучение, тренинги операторов и контролеров;
  • Адаптация новых операторов в контакт-центре;
  • Мониторинг деятельности персонала.

Супервайзер колл-центра должен знать:

  • Основы продаж (FMCG);
  • Этику делового общения;
  • Основы организации и реализации сбыта;
  • Психологию и принципы продаж;
  • Кыргызский и русский языки.
Требования:
  • Высшее образование, выпускники с техническим образованием будут иметь преимущество;
  • Опыт работы в сфере продаж приветствуется;
  • Эмпатичность, клиентоориентированность, коммуникабельность;
  • Опытный пользователь ПК, ИИ.
Условия:
  • Трудоустройство согласно по ТК КР;
  • Заработная плата обговаривается индивидуально.

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Бишкек, улица Осмонкула, 344А

Вакансия опубликована 7 мая 2025 в Бишкеке

Похожие вакансии