Начальник отдела продаж и обслуживания (В2С)

ВАКАНСИЯ: Начальник отдела продаж и обслуживания (B2C)

Локация: г.Бишкек, пр.Чуй 96
Компания: ОАО «Кыргызтелеком»

О НАС:

ОАО «Кыргызтелеком» – ведущая телекоммуникационная компания, предлагающая широкий спектр услуг для физических и корпоративных клиентов. Мы активно развиваем клиентский сервис и расширяем сеть продаж, обеспечивая высокий уровень обслуживания.

В связи с расширением деятельности мы ищем амбициозного и результативного Начальника отдела продаж и обслуживания (B2C), который сможет выстроить эффективную систему продаж, повысить уровень клиентского сервиса и укрепить позиции компании на рынке.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?

✨ Достойный уровень заработной платы + бонусная система за выполнение KPI
✨ Возможность реализовать амбициозные проекты и влиять на стратегию продаж
✨ Карьерный рост в крупнейшей телекоммуникационной компании страны
✨ Работу в команде профессионалов с возможностью обучения и повышения квалификации
✨ Официальное трудоустройство и социальные гарантии

ВАШИ ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

Разработка и внедрение стратегии продаж и обслуживания клиентов B2C-сегмента
Управление офисами продаж и клиентского обслуживания, контроль их эффективности
Формирование и выполнение планов продаж, анализ показателей и корректировка стратегии
Оптимизация процессов работы с клиентами, внедрение новых подходов для повышения удовлетворенности клиентов
Разработка и реализация программ мотивации для сотрудников отдела
Обучение, наставничество и развитие команды, проведение тренингов по продажам и обслуживанию
Внедрение и контроль работы с CRM-системами, анализ данных для принятия стратегических решений

КОГО МЫ ИЩЕМ?

✅ Образование: высшее
✅ Опыт работы: от 5 лет в сфере продаж и клиентского обслуживания, предпочтительно в телекоммуникациях, ритейле или B2C-сегменте
✅ Специальные знания и навыки:
✔ Глубокое понимание принципов B2C-продаж и работы с клиентскими заявками
✔ Опыт управления командой, разработка стратегий мотивации и повышения эффективности сотрудников
✔ Развитые лидерские качества, стратегическое мышление и ориентированность на результат
✔ Опыт работы с KPI: постановка целей, анализ показателей, корректировка стратегии
✔ Владение CRM-системами и аналитическими инструментами

Хотите построить успешную карьеру и внести вклад в развитие одного из крупнейших телекоммуникационных операторов?
Отправляйте свое резюме на НН

Присоединяйтесь к ОАО «Кыргызтелеком» – развивайте свою карьеру вместе с нами!