Мастер-консультант на СТО

express.auto - Современная многофункциональная станция по ремонту и техобслуживанию автомобилей. Мы предоставляем услуги по техническому обслуживанию, диагностике и ремонту легковых автомобилей. express.auto – это гарантия качества и новый уровень сервиса в Кыргызстане!

Мастер-приёмщик (он же мастер-консультант) — это связующее звено между клиентом и техническими специалистами на станции техобслуживания (СТО). Он принимает автомобили в ремонт, фиксирует жалобы клиента, консультирует по ремонту и стоимости, а затем передаёт работу в технический отдел.

-Основные обязанности:

✅Приём автомобиля в ремонт:
- Выяснить у клиента, какие есть неисправности, жалобы, пожелания.
- Осмотреть автомобиль, зафиксировать внешние повреждения и состояние узлов.
- Заполняет приёмную документацию (заказ-наряд, согласование работ).

✅ Консультирование клиентов:
- Объяснить клиенту, какие работы будут проводиться и сколько это займёт времени.
- Рассчитывать предварительную стоимость ремонта.
- Согласовывать с клиентом дополнительные услуги и детали.

✅ Передача автомобиля в технический цех:
- Производить передачу автомобиля мастеру цеха, согласовать с мастером цеха перечень работ по ремонту автомобиля исходя из причины обращения клиента.
- Контроль срока выполнения ремонта.
- Контроль качества выполненных работ.

✅Контроль и выдача автомобиля клиенту:
- Проверить, выполнены ли все работы согласно заказ-наряду.
- Оформить документы.
- Передать клиенту автомобиль и дать рекомендации по дальнейшей эксплуатации.

Что мы требуем:

✔️ Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года
✔️ Высшее или среднее профессиональное (техническое) образование
✔️ Технические знания: понимание устройства автомобиля, диагностики.
✔️ Коммуникация: нужно уметь работать с клиентами и механиками.
✔️ Продажи: часто мастер предлагает доп. услуги или оригинальные запчасти.
✔️ Организованность: нужно вести сразу несколько заказов.

Мы предлагаем:

1. Официальное оформление согласно ТК КР;
2. Оклад 40 000;
3. Испытательный срок 3 месяца;
4. График работы 6\1 с 10:00 до 19:00.
5. Бесплатное участие в забегах и марафонах;
6. Cкидки в Группе компаний (после ИС);
7. Работу в динамично развивающейся компании;
8. Молодой и дружный коллектив;

Если ты видишь, что подходишь, тогда смело оставляй отклик, и у тебя будет возможности стать частью нашей семьи и расти профессионально!