Команда Банка Компаньон в поиске специалиста в Контакт-центр с местом работы в городе Бишкек.
Наши ценности:
- Смелость.
- Эффективность.
- Фокус на клиентах.
- Честность.
Мы предлагаем:
- Стабильный доход.
- Возможность профессионального развития и карьерного роста.
- Дружная команда профессионалов.
- Гибкий график работы.
Задачи по должности:
- Онлайн консультация клиентов (WhatsApp, online chat) по продуктам и услугам Банка.
- Прием и обработка входящих звонков.
- Эффективно решать возникшие проблемы и конфликтные ситуации, поддерживая высокий уровень клиентского сервиса.
- Обработка заявок с сайта и др.
Наши ожидания от кандидата:
- Образование: среднее-специальное, высшее/неоконченное высшее.
- Знание языков: русский, кыргызский – в совершенстве, знание английского, узбекского являются дополнительными преимуществами.
- Опыт работы желателен, но необязателен.
- Четкая дикция, грамотная речь (устная/письменная).
- Высокая скорость печати.
- Коммуникабельность.
- Умение быстро запоминать информацию.
- Ответственность и пунктуальность.
- Уверенное владение компьютером и готовность быстро осваивать новые программы и технологии.
Ключевые навыки
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Высокая скорость печати
- Грамотность
- Консультирование клиентов по телефону
- Прием и распределение телефонных звонков
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Точность и внимательность к деталям
- Работа с большим объемом информации
- Навыки межличностного общения
- Ведение переписки
- Работа с жалобами клиентов
- Контакт-центр
- Оператор
- входящие звонки
- Сопровождение клиентов
- исходящие звонки
- Кыргызский — B2 — Средне-продвинутый
- Русский — B2 — Средне-продвинутый
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Бишкек, 7-й микрорайон, 46А
Вакансия опубликована 11 января 2025 в Бишкеке