Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл вчера в 03:53
Кандидат
Мужчина, 45 лет, родился 17 июня 1980
Москва, м. Селигерская, готов к переезду (Азербайджан, Беларусь, Грузия, Другие регионы, Казахстан, Кыргызстан, Россия, Узбекистан), готов к командировкам
Account manager (Менеджер по работе с клиентами)
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 22 года 5 месяцев
Октябрь 2023 — Декабрь 2025
2 года 3 месяца
Глобал Сервис
Москва, globalservice.ru/
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Менеджер производственного отдела
- Обработка полученных брифов от клиентских менеджеров с проработкой оптимальных вариантов решения поставленной задачи клиентом.
- Поиск и подбор поставщиков рекламной продукции и услуг ( POSM,торговое оборудование, оформление витрин, стенды, промо-зоны, широкоформатная и УФ печать, офсетная продукция, цифровая печать, сувенирная продукция), с оптимальными для компании ценам и условиями в том числе и по РФ.
- Заключение договоров поставки, оказания услуг и выполнения работ.
- Подготовка технических заданий под проект.
- Работа с дизайнером по отрисовке и подготовке файлов в рамках согласованного технического задания по проекту.
- Контроль производства и отгрузки готовой продукции по проекту в подрядных организациях
- Документооборот с подрядчиками
- Рабочие встречи с клиентами по проектам
- Выезды на производства (оценка возможностей производства, цветопробы, приладки)
- Работа с ЕРП и таблицами
Результаты работы и достижения:
1. Оптимизация ряда затрат на производство необходимой продукции для клиентов компании.
2. Найден ряд максимально лояльных производственных площадок из разных отраслей производства, с разными производственными мощностями и возможностями. Что позволило увеличить маржинальность заказов на 15-20% и стать максимально конкурентными в тендерах.
3. Увеличение скорости просчета поступающих запросов от клиентских менеджеров на 40-50%, в связи с чем сократилось время принятия клиентом решения от просчета, до запуска проекта в работу.
Сентябрь 2021 — Октябрь 2022
1 год 2 месяца
РПК Гуава
Москва, guava-rpk.ru
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Руководитель отдела по работе с клиентами
Руководитель отдела по работе с клиентами
- Организация и контроль работы отдела, оперативное руководство сотрудниками находящимися в подчинении.
- Управление продажами: контроль продаж по основным направлениям работы компании (УФ печать, широкоформатная печать, интерьерная печать, POS материалы, цифровая печать, нестандартные конструкции).
- Расширение и развитие базы клиентов.
- Просчет рентабельности заказов.
- Сопровождение заказов на производстве.
- Подготовка отчетных документов.
- Ведение дебиторской задолженности
- Работа с поставщиками материалов для производства
- Работа с подрядчикам
Результаты работы и достижения:
1. Выработка структуры работы компании с крупным клиентом и налаживание бизнес процессов от приема заказов до их сдачи клиенту
2. Увеличил продажи, относительно периода вступления в должность, на 30 %, занимаюсь нестандартными для данного производства заказами.
3. Расширил клиентскую базу на 20 % привлечением новых клиентов и заказов в компанию
4. Оптимизировал процессы обслуживания клиентов, разработал индивидуальные предложения для постоянных и новых клиентов.
5. Техническая консультация, подбор и покупка необходимого оборудования для организации производства
Январь 2019 — Сентябрь 2021
2 года 9 месяцев
ООО "Брейн Груп"
Москва, brain-group.ru
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Менеджер проектов
Организация и контроль работы по заказам. Организация закупок нужных элементов для производства
Управление и развитие продаж:
- аналитика, планирование и прогнозирование продаж;
- контроль продаж по основным направлениям работы компании (УФ печать, широкоформатная печать, интерьерная печать, POS материалы, цифровая печать, нестандартные конструкции).
- контроль за выполнением планов продаж.
Работа с клиентами: привлечение новых, удержание постоянных клиентов, работа с текущими.
Создание сайтов компании.
Сопровождение заказов на производстве.
Составление отчётов по результатам, ведение документации.
Результаты работы и достижения:
1. Обеспечивал успешное выполнение KPI и плана продаж, постоянный рост объема продаж, в среднем, на 15-18 % за отчётный период, занимался нестандартными для данного производства заказами и проектами.
2. Создал сайты компании: http://brain-group.ru/, http://armyadv.ru/, https://мобилелайт.рф/.
3. Увеличил продажи, относительно периода вступления в должность, на 30 %.
4. Внедрил эффективные программы лояльности, разработал индивидуальные программы для постоянных и новых клиентов, в результате чего рост повторных заказов составил 11,8 %.
Февраль 2010 — Июль 2018
8 лет 6 месяцев
ООО "Персона Принт"
Москва
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Заместитель генерального директора
Построение и поддержание системы текущего менеджмента.
Разработка предложений для роста продаж и обновления стратегии привлечения клиентов.
Организация и контроль работы с поставщиками и подрядчиками.
Проведение переговоров и заключение контрактов с крупными компаниями – клиентами.
Руководство работой менеджеров: постановка задач, контроль исполнения, оценка эффективности.
Сопровождение заказов на производстве.
Отслеживание платёжных документов, ведение документооборота.
Контроль дебиторской задолженности по клиентам.
Организация монтажных работ декораций и работы монтажных бригад в разных локациях.
Результаты работы и достижения:
1. Построил систему текущего менеджмента в части планирования, контроля, оптимизации работы агентства.
2. Сформулировал и реализовал блок инициатив по увеличению продаж.
3. Снизил дебиторскую задолженность по клиентам на 42 %.
4. Установил долгосрочное сотрудничество с партнерами: Мир рекламы, ВВК, Ремикс, Энигма, Орион Проект, Авванта, Тент-Кар и др.
5. Заключил контракты с крупными компаниями – клиентами: Metro Group, X5 Retail Group, ВИП Концерт и др., благодаря чему прибыль компании выросла в 2 раза.
6. Участвовал в развитии бизнеса Генерального директора – оказывал активную помощь в открытии гостиницы с нуля и построения всех необходимых для получения прибыли бизнес-процессов, начиная от ремонта помещения до внедрения алгоритмов продвижения в гостиничном бизнесе.
7. Организовывал монтажные работы в гипермаркетах Реал по всей РФ.
Апрель 2008 — Февраль 2010
1 год 11 месяцев
ООО "Норт Медиа"
Москва
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Заместитель генерального директора
Руководство, координация и контроль работы всех подразделений агентства: отдел продаж, производственный сектор, бухгалтерия, отдел логистики.
Управление персоналом (30 чел.): подбор, обучение, мотивация, формирование коллектива.
Управление внедрением 1С: написание ТЗ, координация разработчиков, тестирование.
Расширение клиентской базы и поддержание отношений с постоянными клиентами.
Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками.
Результаты работы и достижения:
1. Организовал и выстроил работу производственного сектора с «0».
2. За первые 6 месяцев работы прибыль компании выросла на 30 %, благодаря грамотному построению производственных процессов и совершенствованию системы продаж.
3. Разработал индивидуальные КП для удержания и повышения продаж со стороны постоянных клиентов, таких как: Кухонный Двор, Кухни Анонс, ВИП Концерт, X5 Retail Group, Metro Grou.p
4. Выстроил долгосрочное взаимодействие с поставщиками и подрядчиками: Папиллонс, Континент, Реминс, Зенон, ВМТ и др.
5. Внедрил мероприятия по эффективному снижению дебиторской задолженности, как результат, снизил дебиторскую задолженность на 30%.
Февраль 2007 — Март 2008
1 год 2 месяца
ООО "Неон Дизайн"
Москва
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Ведущий менеджер
Ведение дебиторской задолженности Ведение заказов на производстве Ведение документооборота Работа на выставках Работа с имеющимися клиентами Привлечение новых клиентов Организация работ с подрядчиками Привлечение сторонних подрядчиков на выполнение определённых видов работ
Июнь 2006 — Декабрь 2006
7 месяцев
ООО "Гросс"
Москва
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Руководитель коммерческого отдела
Управление финансовыми показателями отдела, аналитика ключевых показателей.
Руководство работой менеджеров (4 чел.): подбор, адаптация персонала, развитие, мотивация, распределение рабочих задач, постановка целей, контроль выполнения плана и KPI.
Организация поставок расходных материалов.
Ведение и контроль работы склада материалов и готовой продукции (в т.ч. приемка и отгрузка).
Работа на выставках.
Работа с клиентами: привлечение новых, активизация клиентской базы, работа с текущими.
Организация работ с подрядчиками.
Анализ ситуации на рынке и конкурентов.
Составление отчётной документации по производству и зарплатных ведомостей сотрудников.
Взаимодействие со СМИ.
Результаты работы и достижения:
1. Повысил коммерческую эффективность за счёт выявления потенциала повышения коммерческих результатов, проведённые активности улучшили финансовые показатели работы отдела на 4,9 %.
2. Изменил систему мотивации, как результат, снизилась текучесть кадров на 3,7%.
Июль 2003 — Май 2006
2 года 11 месяцев
ООО "Автопак"
Москва
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Ведущий менеджер проекта
Ведение клиентов по основным направлениям работы компании - «Изготовление тентов», «Широкоформатная печать», «Реклама на транспорте».
Ведение заказов на производстве.
Организация промо-акций.
Составление и ведение отчётной документации.
Результаты работы и достижения:
1. Увеличил объём продаж на 25 %.
2. Организовал более 40 промо-акций.
Февраль 2001 — Май 2002
1 год 4 месяца
ООО "Альфа Дизайн"
Москва
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
менеджер
Работа с клиентами: консультации, привлечение новых, доведение до заказа, сопровождение заказа по полному циклу, удержание постоянных клиентов, поддержание актуальности базы.
Работа на производстве по полученным заказам.
Результаты работы и достижения:
1. Вывел личный KPI на стабильный показатель 100 %.
2. Расширил клиентскую базу в 2 раза.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Обо мне Опыт работы в продажах более 15 лет, успешный опыт управления командой (4-30 сотрудников) - более 12 лет.
Глубокие знания сферы рекламы, в т.ч. опыт работы на руководящих позициях более 3-х лет.
Управление приемом материалов и отгрузкой готовой продукции.
Стратегическое планирование рекламных кампаний клиентов.
Расчёт рентабельности производства рекламных материалов.
Подтвержденный опыт активных продаж, глубокое понимание воронки продаж, знания современных техник и инструментов, многолетний опыт управления продажами.
Создание и эффективное управление отделом продаж, самостоятельно разрабатываю стратегию и кейсы продаж, мероприятия, стимулирующие их рост и объёмы продаж.
Разработка и оптимизация бизнес-процессов компании, внесение предложений по развитию.
Создание, управление, планирование и контроль бюджета.
Оценка перспективности существующих проектов и разработка новых направлений.
Переговоры с ключевыми клиентами, партнёрами, контрагентами.
Заключение контрактов/договоров с крупными российскими и западными компаниями.
Эффективная работа с претензиями, решение судебных вопросов с должниками.
Управление кредиторской и дебиторской задолженностями.
Опыт участия в тендерах (документация, подсчет показателей, переговоры), работы и установке стендов на ежегодных выставках: «Интеравто», «Реклама», «Дизайн и реклама» в ЦДХ, Продэкспо.
Способен распознавать коммерческие возможности, повышать рентабельность бизнеса.
Умение работать с возражениями и отказами.
Уверенный пользователь ПК: владею пакетом MS Office, Internet, e-mail, PhotoShop (начинающий уровень), CorelDraw (начинающий уровень), Бизнес Пак, 1С.
Мои сильные стороны:
• умение быстро адаптироваться;
• энергичность, способность заряжать команду, клиентов, партнеров;
• умение работать с большими объёмами данных;
• устойчивость к стрессовым ситуациям; не теряю самообладание;
• высокий уровень самоорганизации, внимательность к деталям, умение сосредоточиться;
• проактивность, умение самостоятельно решать задачи, принимать взвешенные решения;
• целеустремлённость, развитые качества лидера;
• отличные коммуникативные и аналитические навыки;
• умение эффективно работать в команде.
Высшее образование
2006
Высшее образование
Экономика и системы управления на предприятии, диплом, Экономика и системы управления на предприятии, диплом
2003
Высшее образование
Инженер-механик, Инженер-механик
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2006
Московский государственный университет печати им. И. Федорова, Москва
Московский государственный университет печати им. И. Федорова, Москва, Экономика и системы управления на предприятии, диплом
Тесты, экзамены
2007
Московский Государственный Университет Печати
Экономика и системы управления на предприятии
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения