Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте вчера в 17:06
Кандидат
Женщина, 32 года, родилась 1 сентября 1992
Рассматривает предложения
Бишкек, не готова к переезду, готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Менеджер по работе с клиентами
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, удаленная работа
Опыт работы 8 лет 8 месяцев
Май 2019 — по настоящее время
5 лет 11 месяцев
Волонтёрские проекты
Волонтёр
Собственные волонтёрские проекты по помощи ветеранам, погорельцам, бездомным животным, женщинам.
До марта 2022 – постоянное волонтёрство для города Иннополис (Татарстан), участие в проведении конференций, мероприятий, городских праздников.
С весны 2022 – волонтёрство в Бишкеке. Администрирование крупного чата помощи мигрантам из РФ и РБ, участие в организации Дарыя Феста совместно с Peshcom Bishkek.
Апрель 2022 — Октябрь 2023
1 год 7 месяцев
Welcome to KG
Администратор, модератор
Была администратором крупного телеграм-сообщества мигрантов из РФ, РБ и Украины в Кыргызстане.
- Написала гайды о жизни в стране, документах, медицине, транспорте и прочих базовых аспектах для обустройства и интеграции.
- Работала с рекламодателями.
- Читала лекции на ознакомительных встречах, организовывала мероприятия, субботники в Бишкеке, благотворительные краудфандинги, работала со СМИ, кыргызстанскими активистами.
- Модерировала активный телеграм-чат на >20 тысяч участников, помогала пользователям в поиске информации, отвечала на вопросы о жизни в стране.
Ноябрь 2021 — Март 2022
5 месяцев
ИП Таранов
Управляющая магазином
Работала с поставщиками, анализировала и расширяла ассортимент магазина.
Занималась приёмкой товара, в том числе в Контур Маркете и системе Меркурий, а также учётом, инвентаризацией, снабжением, составлением графика сотрудников, поиском работников для разовых ремонтных работ, курировала СММ, отвечала клиентам в чате магазина.
Подменяла сотрудников во время болезней, работала с кассой и покупателями. Обучала новых сотрудников.
Работала над имиджем магазина, его узнаваемостью, лояльностью покупателей. Разрешала конфликтные ситуации так, что клиент всегда в итоге был доволен.
Сентябрь 2020 — Декабрь 2020
4 месяца
КазаньЭкспресс
Товаровед фотостудии
Приём и отправка товаров, приходящих на съёмки в фотостудию. Работа с накладными, материальная ответственность, контроль наличия контрафакта, ведение отчётности. Постоянная связь со складом, центром подготовки товаров и продавцами. Помощь предметным фотографам в построении композиций для съёмок.
Апрель 2019 — Август 2019
5 месяцев
Альтернатива НН
Менеджер по работе с клиентами
Продажа базальтовой огнезащиты для металлоконструкций и вентиляции, B2B сектор. Работала с монтажными организациями, застройщиками и проектными институтами, согласовывала поставки материала, помогала клиентам с расчётами, контролировала оплаты и отгрузки.
Апрель 2016 — Июль 2016
4 месяца
ООО "Базальтовые Огнезащитные Системы"
Казань, bos-pro.ru
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Тренер по обучению персонала
Систематизировала и дополнила базу знаний компании — сравнительные таблицы, техническая документация, скрипты продаж.
Подготовила обучающие курсы для подготовки новых сотрудников нескольких отделов.
Обучила отдел по развитию дилерской сети и отдел по работе с проектными институтами, курировала их работу, участвовала в переговорах.
Писала доклады для профильных конференций.
Проводила еженедельные технические лекции для действующих сотрудников.
Июнь 2015 — Март 2016
10 месяцев
ООО "Базальтовые Огнезащитные Системы"
Казань, bos-pro.ru
Химическое производство, удобрения... Показать еще
Менеджер клиентского отдела
Работала на входящем потоке клиентов – B2B продажа базальтовой огнезащиты для вентиляции и металлоконструкций. Клиенты – монтажные организации, застройщики, проектные институты.
Полностью сопровождала сделки – рассчитывала необходимые для объекта объемы поставок, консультировала клиентов по техническим вопросам, согласовывала материал в проектах, контролировала оплату, поставку на объект, решала конфликтные и сложные ситуации в пользу компании.
Участвовала в выставке "Мир климата", 2016 год, Москва.
За время работы в отделе продаж установила несколько рекордов компании - самый большой средний чек, самый большой оплаченный счет, самая большая сумма валовой прибыли за месяц.
Январь 2014 — Декабрь 2014
1 год
Казань, www.otpbank.ru/
Финансовый сектор... Показать еще
Кредитный эксперт
Оформляла потребительские кредиты на товары, работала на территории магазинов бытовой техники, мебели и т.д. Проводила обучения для новых сотрудников.
Октябрь 2013 — Декабрь 2013
3 месяца
Россия, www.homecredit.ru/
Финансовый сектор... Показать еще
Кредитный специалист
Оформляла потребительские кредиты на товары, работала на территории магазинов бытовой техники, мебели и т.д.
Февраль 2012 — Апрель 2012
3 месяца
Газета "Шахтер"
Пермский край
Корреспондент отдела проблем молодёжи
Работала корреспондентом районной газеты — писала статьи, заметки, репортажи, снимала городские мероприятия.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Люблю быть профессионалом своего дела в глазах клиента, чтобы он всегда знал, к кому он может обратиться за помощью.
Сообразительна, легко учусь новому, стараюсь разобраться в каждой мелочи, не забывая о целой картине.
В коллективе ценю уважительное отношение друг к другу и юмор.
Водительских прав нет.
Могу заключать договоры на услуги как самозанятая.
Неоконченное высшее образование
2014
Институт управления инновациями, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)
2011
Факультет культурологии, Менеджер социально-культурной деятельности
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2020
Академия Гипербатона, курс для редакторов
Яндекс
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа