Распределение заявок, обучение персонала. аналитика продаж

Руководитель Call-центра /HR Manager • Общее руководство Компанией, в частности взаимодействие Руководством Компании, Руководителями проектов, Супервайзерами, Эдвайзерами, Старшими операторами и IT-специалистом; • Подбор и поддержание персонала Компании; • Мотивирование персонала и поддержание коллективного духа; • Ведение рабочего времени сотрудников Компании; • Выставление штрафов и вознаграждений сотрудникам Компании по представлению Руководителя проектов Frontline/Супервайзер проекта МФЦ и Супервайзера проекта Орион и местных проектов; • Представление ежемесячного отчета по заработной плате Сотрудников Компании (включая штрафы и вознаграждения) Бухгалтеру;

Работа с клиентами, осуществление консультаций в области психологии Проведение семинаров и тренингов в частных компаниях:

Обучение и развитие персонала, проведение обучающих тренингов, разработка мотивационных программ.

педагог-психолог, учр, практикующий психолог, управление персоналом, практикующий психолог