В управлении имеется более 7 филиалов в городах Шымкент, Кызылорда, Тараз с общей численностью персонала более 700 сотрудников, с площадью магазинов 21 515м2. Магазины форматов: гипер, супер и экспресс. -Обеспечение планового уровня товарооборота филиалов - Доводит до Директоров Филиалов план по товарообороту, помогает в определении направлений для достижения целевых показателей; -Анализирует показатели товарооборот, количество клиентов, средний чек, оборачиваемость, списания Выявляет отклонения от плановых {стандартных) показателей, -Контролирует заполнения Директорами Филиалов установленных форм отчетности, -Совместно с Директорами Филиалов формирует планы по повышению уровня товароо0орота и контроль их исполнения; -Контролирует представленность товара. Анализирует и выявляет причин несоответствия показателя плановым значениям (в случае несоответствия); -Контролирует реализацию маркетинговых активностей, наличие аукционного товара -Участвует во внедрении стандартов Компании; -Контролирует исполнения стандартов и технологий работы Компании; -Вносит предложения с целью повышения эффективности существующих стандартов и их актуализации (при необходимости); -Готовит предложения в Коммерческий Департамент по добавлению/выводу товарных позиции из ассортимента торговых комплексов; -Выявляет и участвует в устранении причин недопоставок товара (при возникновении); -Проверяет наличие и корректности ценников; -Контролирует процесс ротации товаров по методу FIFO, FEFO -Контролирует состояние Topгoвoгo Зала и служебных помещений согласно чек-листам. Выявляет причины несоответствие результатов внутренних и внешних проверок по чек-листам. -Анализирует предложения покупателей. Предлагает системные решения -Анализ конкурентной среды -Осуществляет мониторинг конкурентной среды курируемой территории (новые конкуренты, акции, технологии и т,д.) и вносит предложение по повышению конкурентоспособности Компании. -Управление персоналом -Оптимизирует рабочие процессы филиалов с целью повышение производительности труда; -Вносит рекомендации по оптимизации численность персонала филиалов; -Участвует в отборе и утверждение кандидатов на должность Директора Филиала; -Участвует в процедурах оценки и профессионального развития Директоров Филиалов, Заместителей Директором Филиалов; -Осуществляет наставничество Директоров Филиалов и Заместителей Директоров Филиалов. -Открытие новых филиалов -Осуществляет прием-передачу товарно материальных ценностей от Бизнес Партнера по открытиям; -Контролирует процесс подготовки персонала перед открытием филиала. -Контролирует и обеспечивает соответствие операционных процессов приемки, выкладки и реализации товаров -Оптимизация расходов Торговых Комплексов -Разрабатывает меры совместно с Директорами по оптимизации расходов филиалов; -Вносит предложения по пересмотру бюджета филиалов, -Планирование ФОТ на уровне региона, контроль выполнения планового показателя; -Контролирует списание в разрезе филиалов. Выявляет причины превышения нормативов по списанию и разрабатывает меры по снижению показателей совместно с Директорами Филиалов; -Контролирует процесс проведения инвентаризаций. -Работа в коллективе -Обменивается знаниями, полученными в ходе исполнения обязанностей с работниками Торговых Комплексов, стремится к Поддержанию командного духа; -При работе в команде руководствуется принципами уважения, доброжелательности, взаимопонимании взаимовыручки; -Качественно и своевременно выполняет поручения руководства, связанные с основной деятельностью

За период работы открыли филиалы в г.Нурсултан, Усть-Каменогорск, Петропавлов, Тараз, Туркестан, Туркестанская область с.Аксукент, Шымкент. -Составление плана / чек - листа по открытию филиала -Выполнение плана / чек - листа по открытию филиала -Согласование с Региональным директором - принадлежность к Территориальному директору -Согласование штатного расписания (ШР) -Подбор и согласование административного персонала совместно с Региональным / fерриториальным директором -Создание заявок на новых пользователей -Администрирование группы -Организаіlия своевременного получения ассортиментной матрицы -Получение графика поставок от КД (до формирования заказов) -Контроль своевременного формирования заказов -Организация своевременного получения планограмм -Контроль и участие в своевременной выкладке товара в торговом зале (согласовано планограмм и схемограмм филиала) в ТЗ: - Контроль и участие в оформлении торгового зала ценниками. стопперами и материалами в ТЗ -Контроль блоков согласно чек-листа: Входная группа, Торговый зал. ПPOMO выкладки, Собственное производство. Подсобные помещения, Зона приемки/склад, Кассовая зона -Регулярная отчетность Территориальным Директорам/Региональным Директорам -Эскалация существующих проблем при открытии магазина (филиала) своему Руководителю. -Прием/передача Филиалов -Передавать вновь открытые магазины (Филиалы) по «Чек-лист по открытию» Территориальным Директорам/Региональным Директорам, Действующим Директорам филиала. -Контролировать соблюдение стандартов. процедур, бизнес-процессов, а также технологии работы филиалов при подготовке к открытию новых филиалов; -Вносить предложение и давать обратную связь по эффективности и актуальности действующих стандартов, процедур, бизнес-процессов и технологии работы филиалов. -Знакомиться и принимать к действию все документы по общим вопросам (приказы. распоряжения, регламенты, нормативы, инструкции и пр.), а также документы информационно-справочного характера (информационные письма), рассылаемые на корпоративные электронные адреса работников Компании. -Соблюдать санитарные нормы; -Соблюдать правила охраны труда; -Соблюдать правила техники безопасности ; -Соблюдать правила пожарной безопасности. -Работа в команде -Обменивается знаниями, полученньlми в ходе исполнения обязанностей ; стремится к поддержанию командного духа; -При работе в команде руководствуется принципами уважения, доброжелательности, взаимопомощи и взаимовыручки; Качественно и своевременно выполняет поручения руководства, связанные с основной

Управление филиалом. Операционная деятельность. Штат с выше 100 человек

Управление всеми бизнес процессами Управление филиалами имеющиеся 3 городах Казахстана Внедрение системы эффективного управления и ведения бизнесом Внедрения системы менеджмент качества обслуживания Организация работы магазина, распределение текущей и запланированной работы -принимает меры для поддержания на рабочем месте атмосферу дорожелательности, вносит предложения по мотивации работников, способствует совершенсвтвованию их профессиональных качеств Разработка увеличение продаж Принимает меры для обеспечения обслуживания покупателей работниками магазина на должном уровне Ответсвенен за организацию и проведение инвентаризации ТМЦ магазина, за обработку и анализ результатов инвентаризации Организация проектов по расширению торговых точек Внедрение оптимальных систем управления, оптимизации бизнеса Разработка мотивационных систем, проведение тренингов Разработка планов по снижению расходов

-организация работы, распределение текущей и заплонированной работы -принимает меры для поддержания на рабочем месте атмосферу дорожелательности, вносит предложения по мотивации работников, способствует совершенсвтвованию их профессиональных качеств -разработка увеличение продаж -принимает меры для обеспечения обслуживания покупателей работниками на должном уровне -ответсвенен за организацию и проведение инвентаризации ТМЦ, ответственен за обработку и анализ результатов инвентаризации -Организация проектов по расширению торговых точек -Внедрение оптимальных систем управления, оптимизации бизнеса -Разработка мотивационных систем, проведение тренингов -Разработка планов по снижению расходов, увеличению пройзводственности разделов

1. Обеспечивает бесперебойную работу магазина в целом 2. Принимает меры по разрешению проблем, возникающих в магазинах. 3. Контролирует отсутствие нарушений правил торговли в работе всего/всех магазина. 4. Ответственен за организацию работы магазинов, распределение текущей и запланированной работы. 5. Контролирует работу персонала магазинов. 6. Поддерживает связь с отделом кадров компании по вопросам, касающихся персонала магазинов 8. Принимает меры для поддержания на рабочем месте атмосферы доброжелательности, вносит предложения по мотивации работников, способствует совершенствованию их профессиональных качеств. 9. Контролирует работу сотрудников фирм – арендаторов. 11. Контролирует размещение товаров на складе и в отделах. 12. Контролирует наличие правильных ценников на товары. 13. Поддерживает постоянную связь с отделом маркетинга, информирует соответствующего сотрудника данного отдела о проблемах с товаром, с ценами, поставкой и т.п. 14. Периодически контролирует имеющийся запас и количество заказываемого товара. 15. При необходимости ведет переговоры с фирмами – поставщиками для решения текущих проблем. 16. Обеспечивает контроль срока годности товаров, в особенности скоропортящийся продукции. 17. Контролирует рабочее состояние всего оборудования магазина, при выявлении неисправности сообщает в соответствующую службу и принимает меры для быстрого устранения нарушений. 18. Контролирует раскладку товаров в отделах, при необходимости организует работу по новому дизайну товаров. 19. Совместно с отделом маркетинга и рекламным отделом разрабатывает дизайн отделов во время сезонных продаж и на праздники. 20. Проверяет и анализирует продажи магазина. 21. Разрабатывает и вносит предложения для увеличения объема продаж. 22. Принимает меры для обеспечения обслуживания покупателей работниками магазина на должном уровне. 23. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, разрешает возникшие проблемы. 24. Следит за чистотой и порядком во всем магазине, в отделах, на складе и в подсобных помещениях. 25. Ответственен за организацию и проведение инвентаризации ТМЦ магазина, за обработку и анализ результатов инвентаризации. 26. Составляет и предоставляет отчеты по требованию руководителя 27. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя. 28. Нигде, никогда и ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях магазина в целом, о порядках по хранению ценностей, а также служебных поручениях. 29. Материально – ответственный. 30. Участие в инвентаризации. 31. Возможны командировки

1. Обеспечивает бесперебойную работу филиала в целом 2. Обеспечивает бесперебойную работу касс, принимает меры по разрешению проблем, возникающих на кассе. 3. Контролирует отсутствие нарушений правил торговли в работе касс и всего магазина. 4. Ответственен за организацию работы магазина, распределение текущей и запланированной работы. 5. Контролирует работу персонала магазина: a. Контролирует выход и присутствие работников на рабочем месте в течение рабочего дня b. Контролирует опрятный вид работников, ношение работниками в рабочее время форменной рабочей одежды c. Контролирует соблюдение всеми работниками правил внутреннего распорядка и правил ТБ и ОТ. 6. Обеспечивает и контролирует разработку еженедельного графика работы, и составление ежемесячного табеля учета рабочего времени 7. Поддерживает связь с отделом кадров компании по вопросам, касающихся персонала магазина и своевременно предоставляет требуемые отделом кадров сведения об отработанных часах, недостачах кассиров, причинах не выхода работу или увольнения работников и т.п. 8. Принимает меры для поддержания на рабочем месте атмосферы доброжелательности, вносит предложения по мотивации работников, способствует совершенствованию их профессиональных качеств. 9. Контролирует работу сотрудников фирм – арендаторов. 10. Организует и контролирует бесперебойную и правильную приемку товаров 11. Контролирует размещение товаров на складе и в отделах. 12. Контролирует наличие правильных ценников на товары. 13. Поддерживает постоянную связь с отделом маркетинга, информирует соответствующего сотрудника данного отдела о проблемах с товаром, с ценами, поставкой и т.п. 14. Периодически контролирует имеющийся запас и количество заказываемого товара. 15. При необходимости ведет переговоры с фирмами – поставщиками для решения текущих проблем. 16. Обеспечивает контроль срока годности товаров, в особенности скоропортящийся продукции. 17. Контролирует рабочее состояние всего оборудования магазина, при выявлении неисправности сообщает в соответствующую службу и принимает меры для быстрого устранения нарушений. 18. Контролирует раскладку товаров в отделах, при необходимости организует работу по новому дизайну товаров. 19. Совместно с отделом маркетинга и рекламным отделом разрабатывает дизайн отделов во время сезонных продаж и на праздники. 20. Проверяет и анализирует продажи магазина. 21. Разрабатывает и вносит предложения для увеличения объема продаж. 22. Принимает меры для обеспечения обслуживания покупателей работниками магазина на должном уровне. 23. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, разрешает возникшие проблемы. 24. Следит за чистотой и порядком во всем магазине, в отделах, на складе и в подсобных помещениях. 25. Ответственен за организацию и проведение инвентаризации ТМЦ магазина, за обработку и анализ результатов инвентаризации. 26. Составляет и предоставляет отчеты по требованию руководителя 27. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя. 28. Нигде, никогда и ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях магазина в целом, о порядках по хранению ценностей, а также служебных поручениях. 29. Материально – ответственный. 30. Участие в инвентаризации. 31. Возможны командировки В подчинении было около 100 сотрудников

1. Обеспечивает бесперебойную работу магазина в целом 2. Обеспечивает бесперебойную работу касс, принимает меры по разрешению проблем, возникающих на кассе. 3. Контролирует отсутствие нарушений правил торговли в работе касс и всего магазина. 4. Ответственен за организацию работы магазина, распределение текущей и запланированной работы. 5. Контролирует работу персонала магазина: a. Контролирует выход и присутствие работников на рабочем месте в течение рабочего дня b. Контролирует опрятный вид работников, ношение работниками в рабочее время форменной рабочей одежды c. Контролирует соблюдение всеми работниками правил внутреннего распорядка и правил ТБ и ОТ. 6. Обеспечивает и контролирует разработку еженедельного графика работы, и составление ежемесячного табеля учета рабочего времени 7. Поддерживает связь с отделом кадров компании по вопросам, касающихся персонала магазина и своевременно предоставляет требуемые отделом кадров сведения об отработанных часах, недостачах кассиров, причинах не выхода работу или увольнения работников и т.п. 8. Принимает меры для поддержания на рабочем месте атмосферы доброжелательности, вносит предложения по мотивации работников, способствует совершенствованию их профессиональных качеств. 9. Контролирует работу сотрудников фирм – арендаторов. 10. Организует и контролирует бесперебойную и правильную приемку товаров 11. Контролирует размещение товаров на складе и в отделах. 12. Контролирует наличие правильных ценников на товары. 13. Поддерживает постоянную связь с отделом маркетинга, информирует соответствующего сотрудника данного отдела о проблемах с товаром, с ценами, поставкой и т.п. 14. Периодически контролирует имеющийся запас и количество заказываемого товара. 15. При необходимости ведет переговоры с фирмами – поставщиками для решения текущих проблем. 16. Обеспечивает контроль срока годности товаров, в особенности скоропортящийся продукции. 17. Контролирует рабочее состояние всего оборудования магазина, при выявлении неисправности сообщает в соответствующую службу и принимает меры для быстрого устранения нарушений. 18. Контролирует раскладку товаров в отделах, при необходимости организует работу по новому дизайну товаров. 19. Совместно с отделом маркетинга и рекламным отделом разрабатывает дизайн отделов во время сезонных продаж и на праздники. 20. Проверяет и анализирует продажи магазина. 21. Разрабатывает и вносит предложения для увеличения объема продаж. 22. Принимает меры для обеспечения обслуживания покупателей работниками магазина на должном уровне. 23. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, разрешает возникшие проблемы. 24. Следит за чистотой и порядком во всем магазине, в отделах, на складе и в подсобных помещениях. 25. Ответственен за организацию и проведение инвентаризации ТМЦ магазина, за обработку и анализ результатов инвентаризации. 26. Составляет и предоставляет отчеты по требованию руководителя 27. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя. 28. Нигде, никогда и ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях магазина в целом, о порядках по хранению ценностей, а также служебных поручениях. 29. Материально – ответственный. 30. Участие в инвентаризации. 31. Возможны командировки В подчинении было около 100 сотрудников

1. Обеспечивает бесперебойную работу отделов магазина. 2. Принимает меры по разрешению проблем, возникающих на кассе. 3. Участвует в организации работы магазина, распределении текущей и запланированной работы. 4. Контролирует работу персонала магазина: - Контролирует выход и присутствие работников на рабочем месте в течение рабочего дня - Контролирует опрятный вид работников, ношение работниками в рабочее время форменной рабочей одежды - Контролирует соблюдение всеми работниками правил внутреннего распорядка и правил ТБ и ОТ. 5. Разрабатывает еженедельный график работы, и составляет ежемесячный табель учета рабочего времени 6. Контролирует работу сотрудников фирм – арендаторов. 7. Ведет контроль бесперебойной и правильной приемки товаров. 8. Следит за правильным размещением товаров на складе и в отделах. 9. Докладывает директору о проблемах возникающих в работе магазина 10. Постоянно контролирует имеющийся запас и количество заказываемого товара. 11. Контролирует срок годности товаров, в особенности скоропортящийся продукции. 12. Контролирует рабочее состояние всего оборудования магазина, при выявлении неисправности сообщает своему руководству и/или в службу эксплуатации. 13. Контролирует раскладку товаров в отделах, при необходимости участвует в организации работы по новому дизайну товаров. 14. Проверяет и анализирует продажи магазина. 15. Разрабатывает и вносит предложения для увеличения объема продаж. 16. Принимает меры для обеспечения обслуживания покупателей работниками магазина на должном уровне. 17. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, разрешает возникшие проблемы. 18. Следит за чистотой и порядком во всем магазине, в отделах, на складе и в подсобных помещениях. 19. Принимает участие в организации и проведении инвентаризации ТМЦ магазина 20. Составляет и предоставляет отчеты по требованию руководителя 21. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя. 22. Работает в тесном контакте с супервайзерами отделов и директором. 23. Доводит до сведения супервайзеров и сотрудников указания директора.

1. Обеспечение сохранности складируемых товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов хранения, ведение учета складских операций. 2. Организует бесперебойную работу склада 3. Организовывает приемку-сдачу товаров на склад, контролирует своевременную подачу товаров в торговый зал. 4. Обеспечивает контроль за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей 5. Обеспечение соблюдений правил оформления и сдачи приходно-расходных документов, составляет установленную отчетность, ввод всех достоверных данных поступающего на склад товара в специализированную программу. 6. Ответственен за надлежащее оформление всех складских документов (накладных, актов и т.п.) 7. Ответственен за своевременное поступление необходимых первичных документов в финансовый отдел. 8. Контролирует наличие и исправностью противопожарных средств, состоянием помещений, оборудования и инвентаря на складе. 9. Соблюдает сам и контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности. 10. Исполняет сам и обеспечивает исполнение подчиненными работниками распоряжений и приказов администрации предприятия, составляет отчеты по требованию руководителя 11. Контролирует выход подчиненных работников на работу (разрабатывает и ведет графики выхода на работу и табель учета рабочего времени), присутствие подчиненных работников на рабочем месте в течение рабочего дня. 12 Своевременно и с соблюдением установленного порядка сдает склад предприятия под охрану. 13. Ответственен за утрату, порчу и недостачу товаров и иных материальных ценностей в соответствии с заключенным с ним договором о полной материальной ответственности. 14. Контролирует работу товароведов, грузчиков. Поддерживает на рабочем месте атмосферу доброжелательности. Старший товаровед должен быть терпеливым, внимательным, вежливым при работе с клиентами и работниками предприятия. 15. Контролирует присутствие работников на рабочем месте в течение рабочего дня, контролирует опрятный вид работников, ношение работниками в рабочее время форменной рабочей одежды 16. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 17. Вносит предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными обязанностями. 18. Обязан знать правил и порядок хранения и складирования товарно-материальных ценностей; правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

1. Под руководством Заведующего складом (старшим товароведом) осуществляет прием товаров. 2. Следить за тем, чтобы при приеме товаров фирмы поставщики сдавали все необходимые сопроводительные документы на товар. 3. Следить за тем, чтобы товар был поставлен в соответствии с заказом магазина. В противном случае, представители магазина должны быть проинформированы о завозе этой партии товара. Не принимаются товары без соответствующей формы заказа. Оформление заказа после завоза товара не допустимо. 4. Следить за тем, чтобы на товаре имелся баркод. Товары без баркода не принимаются. Это допустимо только в том случае, если со стороны отдела Маркетинга был предоставлен список товаров, на которые нет баркода и данный товар, числится в этом списке. 5. Следить за тем, чтобы в наличии постоянно находились восьмизначные коды Рамстора. 6. Перед приемом товара проверяет, чтобы в компьютерной системе баркод, прибывшего товара был введен под названием соответствующей фирмы. 7. Не принимает товар, который не принимает РТС. 8. Следить за тем, чтобы на упаковке импортированного товара в соответствии с Постановлением Правительства была информация на русском и казахском языках. Не принимает товары у местных поставщиков без наличия этой информации. В отношении товаров, прибывших из Турции это условие не обязательно. 9. При принятии товара обращает особое внимание на то, чтобы количество товара по накладной и результат фактического подсчета совпадали. В случае если эти цифры не совпадают, указывает на накладной количество, полученное в результате фактических подсчетов, и расписывается на ней. Этот документ подписывает также представитель фирмы – поставщика. 10. Осуществляет возврат товара поставщику совместно с продавцом соответствующего отдела. 11. По отдельности вводит баркод каждого товара в РТС. Не допустимо принятие под одним баркодом товара разного цвета, размера и т.п., исходя из мысли, что они проходят по одинаковой цене. 12. Не принимает товар, на который не установлены цены покупки и продажи. Необходимо об этом поставить в известность отдел Маркетинга. 13. Не принимает испорченный товар. 14. Не принимает товар с истекшим или близким к истечению сроком реализации 15. Контроль цен на товары не входит в обязанности сотрудника приема товаров. Но в случае обнаружения при составлении документов значимых отклонений в цене, следует сообщить об этом в отдел Маркетинга. Без утверждения отдела маркетинга этот товар не принимается. 16. Вводит в систему принятый товар, один экземпляр составленных документов отдает представителю фирмы. 17. При составлении и приеме – передаче документов обращает внимание на то, чтобы на них была печать и были поставлены дата и роспись, соответствующих лиц. 18. В конце рабочего дня все документы передаются в отдел ЕМТЕА, финансовый отдел. 19. Готовит товары на возврат. Следит за тем, чтобы фирма, забрала эти товары. 20. Посредством РТС принимает товары, прибывшие из Турции. Если количество товара указанное в документах не совпадает с результатом подсчетов, составляет акт, где расписывается сам и водитель транспорта, привезший товар. 21. На оформленном документе исправления не производятся. 22. Следить за тем, чтобы не совершалась кража. 23. В случае возникновения подозрения относительно того, что кто-то совершил кражу, немедленно оповестить заместителя директора магазина и охрану. 24. При возникновении обстоятельств, требующих вмешательства сотрудников службы безопасности вызвать их. 25. Придерживаться правил изложенных в «Инструкции Сотрудника» 26. Соблюдать установленный график работы. 27. Следить за внешним видом. 28. Информировать руководство магазина о предложениях, которые улучшают работу или повышают престиж магазина. 29. При необходимости выполняет указания руководителей и на других участках магазина

- ведение финансовой отчетности предприятия - ведение управленческого учета - организация и управление персоналом

Охват территории на наличие продукции Подписание договоров Сбор и обработка, прием заказов Рассширение клиентской базы Составление отчетов удовлетворенности торговых точек Отслеживание условии мерчендайзинга Переговоры по приоритетности товара среди конкурентов

Управление хозяйством ресторана Прием заказов мероприятии Работа с поставщиками Организация оформлении на мероприятии Организация и обслуживание выездных мероприятии Работа с персоналом..

Юриспруденция/Юрист, Специалист

Экономический/Экономист, Бакалавр

Розница.kz (Украина-Казахстан), Менеджмент, управление персоналом и развитие бизнеса

Технический комитет №57 Национального Центра Стандартизации и Сертификации, Сертификат Эксперта

Розница.kz (Украина-Казахстан), Сертификат

Департамент защиты труда, Менеджмент, управление персоналом и развитие бизнеса

Розница.kz, сертификат, качественное управление персоналом и ведение бизнеса

Технический комитет №57 Национального Центра Стандартизации и Сертификации, 5

Розница.kz, сертификат, качественное управление персоналом и ведение бизнеса