Уважаемые рекрутеры, предпочитаю связь через WhatsApp или Telegram 8965 141 74 40 -------------------------------------------------------------------------- ЭКСПЕРТ ПО ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ IT НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ---Организация бесперебойной работы ИТ структуры. ---создание прозрачного и управляемого IT в комапнии ---разработка стратегии цифровой трансформации ---цифровизация показателей качества IT ---проведение аудитов и создание дорожных карт ---разработка целевой архитектуры ---полная настройка IT команды с написанием KPI ---подбор персонала и технологий, проведение тендеров ---настройка механизмов контроля подрядчиков и аутсорсинга ---настройкой CRM системы ---создание BI дашбордов с показателями для руководства ---построение DevOps культуры и процессов ---бизнес-тренер: мотивация и обучение сотрудников IT и смежных подразделений РЕАЛИЗОВАННЫЕ ЗАДАЧИ И ДОСТИЖЕНИЯ ---проведение ИТ аудитов для клиентов и для внутренних потребителей компании (аудит информационной безопасности, аудит инфраструктуры, аудит целостности данных, аудит лицензионной политики, аудит регламентов и процедур, в том числе для МСФО) ---разработка и защита стратегии ИТ, расширение диапазона сервисов ---разработка процедур, регламентов, инструкций в области ИТ, контроль их практического применения ---управление процессами внутреннего и проектного бюджетирования ---реализация 30+ проектов автоматизации и интеграции с партнерскими ИТ системами БЕЗОПАСНОСТЬ ---создал и защитил доктрину информационной безопасности, политику информационной безопасности, модель рисков и угроз ---создал комплект документов НСИ, правила, уставы и регламенты, подняв уровень информационной безопасности, что подтверждено многочисленными аудитами, в том числе Большой Четверки. ---реализовал проект по созданию BRP систем, повысив надежность и бесперебойность работы предприятия. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ и РУКОВОДСТВО ПРОЕКТНЫМ ОФИСОМ ---внедрил методологии ведения проектной деятельности в компании PMBOK ---руководил проектами внедрения IT систем, более 30 проектов - 1С, WMS, бюджетирование, документооборот на базе SharePoint, MS Project и др. ---организовал взаимодействия между подразделениями в проектных работах =качественно, в срок и в рамках бюджета завершены проекты модернизации и развития ИТ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ПРОЕКТЫ ---автоматизировал по средствам MES и ERP бизнес процессы производственных предприятий от разработки концепта до реализации и поддержки. ---разработал концепцию и запустил новые производственные линии, обеспечил нормы контроля качества, повысив производительность завода. ---оптимизировал производственные процессы, повысив производительность труда. ---реализовал проект безбумажного производства (электронный документ оборот), сократив издержки на орг. технику и расходные материалы, также обеспечив контроль качества НСИ. HR-ПРОЕКТЫ ---создал платформу и настроил процесс обучения и тестирования персонала (для подразделений производства, продаж, контроля качества и др.) в результате чего достигнуто значительное повышение эффективности работы подразделений, сокращен ФОТ и повышены измеримые показатели клиеториентированности бизнеса. ---интегрировал кадровое делопроизводства в составе ERP и корпоративные системы, поддерживающие соответствие должностных инструкций реальным потребностям бизнеса, а также сервисы по подбору персонала hh.ru, eStaf и др., чем обеспечил цифровые показатели качества в HR подразделении. ---внедрил системы автоматизированного расчета KPI сотрудников на базе показателей, взятых из CRM, ERP, BI, EML, Service-Desk и Ticket системы, что позволило перейти к цифровым показателям эффективности компании в целом. ЛОГИСТИКА И СКЛАД ---разработал, интегрировал и модернизировал работу нескольких систем, обеспечив качественное управление цепочками поставок и складом. Оптимизировал складские процессы под требования GMP. --Обеспечил сквозной контроль процессов от производства до конечного потребителя. ПРОДАЖИ ---внедрил CRM, BI, ERP =в результате масштабных преобразований и внедрения современных систем значительно повысились измеримые показатели эффективности продаж, персональная эффективность сотрудников и появилась отчетность и контроль за деятельностью полевых сил (Sales force effectiveness). Готов подробно ответить на вопросы по т 8 965 141 7440

РЕАЛИЗОВАННЫЕ ЗАДАЧИ И ДОСТИЖЕНИЯ ---создание и защита стратегии ИТ в рамках стратегии развития компании --- качественно, в срок и в рамках бюджета реализованы проекты модернизации и развития ИТ ---постановка методологии бюджетирования и обеспечение ИТ ресурсами ---обеспечена прозрачность показателей ИТ и повышены показатели качества ---проведение аудита ИТ инфраструктуры ---обеспечено соответствие требованиям GMP (GxP, GAMP, GDP, GLP, etc…) ---планирование необходимых ресурсов и способов достижения цели ---формирование среднесрочных планов и согласование детальных задач ---контроль и представление результатов работы на основе системных данных ПЛАНИРОВАНИЕ И БЮДЖЕТИРОВАНИЕ ---обеспечение подготовки бюджета операционных и капитальных затрат в ИТ ---ответственность за соблюдение календарного плана и исполнение бюджета =достигнуто 100% электронное бюджетирование, срок сокращен в 6 раз! ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ ---разработка и защита политики информационной безопасности ---создание модели рисков и угроз ---создание документов, обучение и аттестация персонала ---контроль информационной безопасности, проведение аудитов и проверок =успешно пройдены аудиты BIG 4 и спец компаний, замечаний нет. РАЗВИТИЕ ИТ БИЗНЕС СИСТЕМ с учетом требований GMP ---модернизация бизнес процессов в системах ERP, WMS, CRM, BI, Е-commerce, WEB ---планирование мероприятий по усовершенствованию ИТ сервисов ---обновления систем, сокращение сроков и издержек ---обеспечение реализации функций, повышающих качество =повышено удобство и скорость работы, удвоена результативность труда ЭКСПЛУАТАЦИЯ ИТ СЕВИСОВ 24x7 WEB, ERP, BI, CRM, MES, LIMS (1C, SAP, AXAPTA, Oracle, Infor и другие) ---обеспечение бесперебойности функции ИТ производства, склада, офиса и торговых точек ---формирование и защита показателей качества SLA ---управление стоимостью владения, оптимизация затрат =обеспечена бесперебойность всех сервисов компании, показатель SLA перевыполненf СЕРВИСНЫЙ ПОДХОД ---обучение сотрудников и переход к сервисной модели обслуживания ITIL ITSM ---организация процессов управления инфраструктурой и учет ресурсов ---повышение качества услуг, предоставляемых конечным пользователям ---обеспечение непрерывности бизнес-процессов и услуг, а также сокращение затрат на ИТ =непрерывный рост показателей качества, соревновательный эффект достижения KPI УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ---создание и защита оптимальной организационной структуры департамента ИТ ---подбор и тестирование специалистов, самостоятельно и через агентства ---мотивация, формирование плана развития по каждому сотруднику ---обучение, составление программ повышения квалификации, аттестация ---должностные инструкции соответствующие реальности, авто-процесс =сокращен ФОТ, сформированы KPI, организованно парное обучение, обеспечен соревновательный процесс - за показатели качества. Сформирован образ современного дружественного ИТ в компании. Нацеленность на качественный коллективный результат Готов подробно ответить на вопросы по т 8 965 141 7440

РАЗВИТИЕ НАДЕЖНОГО И СОВРЕМЕННОГО ИТ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОМПАНИИ ---создание стратегии развития бизнес приложений ERP, CRM, MES и др. ---формирование и защита бюджета развития – инфраструктура ПО и системы ---автоматизация текущих процессов средствами IT систем =систематизировал деятельность IT в компании, визуализировал отчетность =обеспечил прозрачность финансового контроля и показателей качества =сократил операционные IT затраты на 35% БЮДЖЕТИРОВНАИЕ, СОГЛАСОВАНИЕ, ЗАКУПКИ и ТЕНДЕРНЫЙ ПРОЦЕСС ---организовал электронное бюджетирование (внедрил систему) ---оптимизировал процесс приобретения техники и услуг ---создал и защитил тендерные процедуры и ревизионный контроль =сократил расходы на 30% и ускорил на 80% процесс приобретения =снизил долю IT затрат к выручке при повышении качества предоставляемых услуг =обеспечил полную прозрачность и измеримость показателей IT в компании =внедрил согласование и подписание документов на мобильных устройствах IOS (IPAD) и Android сократив затягивание по отсутствию в офисе согласования в 5 раз и обеспечив возможность контроля KPI ответственных лиц - визуальный отчет о затраченном времени на согласование по всем уровням подписантов ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ ---разработал и защитил модели рисков и модели угроз ---разработал комплекс мер для обеспечения информационной безопасности компании =успешно повел серию аудитов информационной безопасности =доказал надежность систем, процессов и защищенность компании ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА и НАДЕЖНОСТИ ---создал нормативную документацию, процедуры и регламенты ---создал, защитил и внедрил SLA и KPI (показатели качества работы сервисов и людей) =успешно провел аудит BIG4 повысив рейтинг компании МОДЕРНИЗАЦИЯ и ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЦЕССОВ продажи, производство… ---организовал процесс анализа бизнес процессов и инициатив ---организовал процесс модернизации в системах и изменения процессов =реализовал более 300 инициатив повышающих эффективность процессов =повысил эффективность бизнес-процессов за счет использования CRM и ERP на 85% =существенно сократил операционную нагрузку проведя модернизацию ERP =свел к минимуму использование бумажных отчетов и согласований на их основе =внедрил систему планирования и бюджетирования, сократил срок в 3 раза =спроектировал бизнес-процессы компании, включая производство =разработал концепт автоматизации производства WMS, MES, BMS, LIMS РАЗРАБОТКА И РАЗВИТИЕ БИЗНЕС ПРИЛОЖЕНИЙ ---руководил развитием интеграционной системы между ERP, CRM, MES, LIMS… ---руководил разработкой ПО для мобильных устройств на базе Android и IOS ---внедрил отчетность на базе мобильных устройств IOS и Android =дало возможности мгновенной оценки показателей и принятию эффективных решений =дополнительная мотивация и контроль удаленных сотрудников – работать круглосуточно ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА И ИНФРАСТРУКТУРА =достиг целевых показателей SLA, внедрив ServiceDesk по рекомендациями ITIL и ITSM, сократил время реакции на 70% и снизил количество повторных обращений на 90% ---обновил серверную инфраструктуру, применив принципы виртуализации =обеспечил надежность и отказоустойчивость за счет применения облачных технологий, географически разнесенных ЦОД, серверных кластеров и виртуализации =выстроил эффективные взаимоотношения между бизнесом и IT, включая технологию оценки качества =регламентировал все типовые процедуры, произвел оценку каждой IT функции – для возможности сравнения с аутсорсингом и оптимизации стоимости владения TCO =модернизировал телефонную сеть компании, включая сотовую, сократив расходы в 3 раза СПИСКОМ, РЕАЛИЗОВАННЫЕ ПРОЕКТЫ модернизации ИТ систем ---модернизирована ERP- переход на современную платформу ---модернизирована CRM - переход на новую систему ---внедрен СЭД единый документооборот, включая хранилище документации ---внедрен Проектный контроль реализации всех проектов компании (не только IТ проекты) ---внедрен Service Desk, произведена оценка IТ операций и загрузки персонала ---подготовлен детальный проект передачи IТ на аутсорсинг ---внедрен портал обучения и адаптации новых сотрудников к современным технология УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ---разработал и защитил оптимальную штатную структуру ИТ и ФОТ ---подобрал людей, самостоятельно и с поддержкой от HR ---разработал систему мотивации и KPI для каждого сотрудника IT департамента ---внедрил систему обучения и аттестации сотрудников компании в целом =создал эффективную команду осуществляющую комплексное развитие и своевременную поддержку бизнес потребности компании! Готов подробно ответить на вопросы по т 8 965 141 7440

РАЗВИТИЕ БИЗНЕСА МЕЖДУНАРОДНОЙ ЛОГИСТИКИ И УПРАВЛНИЕ SCM WMS (УПРАВЛЕНИЕ ЦЕПОЧКАМИ ПОСТАВОК И АВТОМАТИЗИРОВННЫМ СКЛАДОМ) ---разработал и защитил стратегию ИТ, расширил диапазон сервисов компании ---создал и возглавил проектный офис компании, провел обучение коллег ---создал автоматизированную модель обработки грузопотока и хранения =заинтересовал и привлек крупные компании к сотрудничеству =обеспечил доходность блока развития SCM, WMS и интеграции 3PL =автоматизировны цепочки поставок для TOYOTA, FORD, CISCO, 3COM, ZYXEL и другие крупные компании РАЗВИТИЕ ДИСТРИБУЦИИ ТЕЛЕКОМ ОБОРУДОВАНИЯ (опт и розница) ---обеспечил возможности автоматизации дистрибуции CISCO, 3COM и другие ---обеспечил работу розничной сети, торговля ноутбуками и оргтехникой ---обеспечил электронный оборот документов и интеграцию с партнерами =компания получила ПЛАТИНОВЫЙ СТАТУС партнера от мировых вендоров =многократно выросла доходность, за счет оборота и автоматизации =возможность показывать свою автоматизацию как эффективную СКЛАДСКАЯ И ЛОГИСТИЧЕСКАЯ АВТМАТИЗАЦИЯ как услуга ---разработана и внедрена собственная WMS система ---предоставлен сервис SCM для клиентов компании ---сертифицированы процессы, система хранения, и логистика =обеспечена возможность брать крупные склады в управление =обеспечена возможность развивать собственную логистическую сеть АВТОМАТИЗАЦИЯ, ИНТЕГРАЦИЯ, ВНЕДРЕНИЕ и ПОДДЕРЖКА ERP ---внедрение ERP, CRM, WMS, интеграция с IT партнеров, более 50 проектов 1С, AXAPTA, SAP, ORACLE и интеграция с множеством систем партнеров ---учет и эффективное управление IT ресурсами. IT как платная услуга ---организация круглосуточной поддержки. Как платная услуга ---успешно оптимизировал бизнес-процессы компании =удвоение доходности блока IT и детальная оценка стоимости операций ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ---разработал структуру IT департамента и методологию ее управления ---построил систему оценки качества выполнения задач сотрудниками KPI ---организовал службу Service Desk 24х7 в соответствии рекомендациями ITIL и ITSM ---организовал единый корпоративный Call-центр и связку с CRM ---внедрил единую цифровую телефонную сеть офиса и филиалов компании ---обеспечил качественное взаимодействие с другими подразделениями ---подобрал IT специалистов, провел оценку, разработал мотивацию ---сформировал зоны ответственности, распределил обязанности сотрудников IT ---разработал и реализовал проект комплексной автоматизации бизнес-деятельности ---организовал обучающий центр для клиентов и сотрудников компании ---внедрил многоуровневые системы защиты данных - как услуга для клиентов =обеспечил переход большинства IT сервисов в профит центры =успешно прошел международные аудиты качества и локальные проверки Буду рад ответить на дополнительные вопросы т 8 965 141 7440

ПРОЕКТНАЯ ЗАДАЧА - создать комплекс контроля за качеством услуг ---создал и программно аппаратный комплекс контроля качества контента ---создал Dashboard - визуальную систему показателей и индикаторов ---подготовил витрины под требования бизнеса ---обеспечил масштабирование, обслуживание и поддержку ---создал портал отчетности о доступности сервисов оператора и партнеров ---интегрировал с системами оператора - биллинг, сервисдеск и другие ---интегрировал платформы с средой контент операторов ---интегрировал с другими операторами связи ---передал комплекс в службу эксплуатации и развития =сократил потери оператора и абонентов на несовместимости качества услуг =успешно внедрил платформу тестирования контента на территории 20 регионов При необходимости готов расширено ответить на вопросы по т 8 965 141 7440

ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАЗВИТИЯ СЕРВИСОВ КОМПАНИИ И ОПЕРАТОРА СВЯЗИ ---создал и защитил план стратегию развития компании ---привлек инвестиции и заинтересовал в сотрудничестве городское правительство ---создал центр ИТ поддержки предприятий и обслуживания компьютеров и сетей ---создал центр обслуживания бухгалтерского ПО, серверов, сетей и принтеров =обеспечил стабильный и прогнозируемый доход по категории услуги и обслуживание ПО РАЗВИТИЕ ОПЕРАТОРА СВЯЗИ ---успешно провел сертификацию, получил лицензии ---внедрил биллинг системы и системы мониторинга качества ---разработал сетку тарифных планов и сервисов компании ---развернул сети передачи данных масштаба города 10 000 человек ---организовал службы поддержки пользователей и развития сети =обеспечил возможность получать доходы с рекламы и продажи услуг связи РОЗНИЧНЫЕ ПРОДАЖИ И ДИСТРИБУЦИЯ ЭЛЕКТРОНИКИ ---организовал работу розничных магазинов компьютерной электроники ---создал сервис для сбора предварительных заказов на оборудование ---создал службу доставки заказов из других регионов и стран ---организовал складское хранение и мелкооптовую торговлю =существенно увеличил доходность копании за счет собственной розницы ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ В ЗОНЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ---организовал платный сервис видеонаблюдения и мониторинга ключевых объектов ---организовал платный сервис охранно-пожарной сигнализации ---организовал цифровое телевидение на территории сети ---создал информационный городской портал, обеспечил его окупаемость При необходимости готов расширено ответить на вопросы по т 8 965 141 7440

микроприборов и технической кибернетики (МП и ТК)

Executive MBA Loyola Marymount University (LMU) - College of Business Administration, Диплом

1С, сертификат

Майкрософт, сертификат

SAP, сертификат

Стандарты Технологии Развитие, сертификат

Стандарты Технологии Развитие, сертификат

PM, сертификат

IT expert, сертификат