Дирекция по корпоративным коммуникациям (PR) Формирование фирменного стиля - создание брендбука компании и актуализация его элементов с учетом изменения стратегии компании; - внедрение обновленного брендбука в компании; - разработка концепций сувенирной продукции и вип-подарков для партнеров, заказ и производство; - создание, производство, реализация вип-карт, поддержка сайта и коммуникаций по вип-карте. Визуальная концепция компании - создание гайдлайна компании по визуальному позиционированию компании; - участие в разработке ключевой идеи и слогана бренда Х5, визуальных элементов для продвижения и создания устойчивого образа бренда Х5; - формирование фотобанка компании; - организация и проведение фотосессий (магазины, распределительные центры, сотрудники, топ-менеджеры, работа с моделями, создание моушн-дизайнов); - съемка имиджевых фильмов о компании, магазинах и распределительных центрах; - подготовка визуальных материалов для Годового отчета. Организация деловых мероприятий - организация мероприятия сразу в двух форматах: онлайн и офлайн (пленарная часть и круглые столы) - организации выставки «Современное искусство ритейла» в центре современного искусства МАРС. Уникальный проект для ритейл-компании (декабрь 2019 года) - организация «Дней поставщика» - конференции для партнеров и поставщиков в количестве 200 человек в разных городах России (разработка концепции мероприятия, написание речи ведущего, информационно-маркетинговое обеспечение, организация кейтеринга, экскурсия по магазинам, сувениры и т.д.) - организация открытия новых распределительных центров в разных городах России (количество участников – до 200 человек) - организация имиджевых мероприятий для инвесторов (День инвестора, экскурсии по магазинам, распределительным центрам, организация Дня инвестора в Лондоне) - организация бизнес-завтраков для партнеров и поставщиков (конференции в ресторанах на 60-80 человек, Москва) - организационная и информационная поддержка участия топ-менеджеров Х5 Retail Group в отраслевых и деловых мероприятиях (Неделя российского ритейла, Саммит ТПП «Торговля в России», конференции РБК, Ведомости, Cnews и др.)

Организация мероприятий: контентная часть, визуал, брендинг, площадка, звук, логистика, тимбилдинг, питание, сувениры - организация конференций дирекций (до 700 человек) - организация стратегических сессий (до 800 человек) - организация федерального проекта «Турбофутбол» (конкурс региональных футбольных команд, финальный матч в Сочи на 650 человек) - организация новогоднего корпоративного мероприятия(2200 человек, Крокус Экспо) Результаты: • Получен опыт организации мероприятий на 2200 человек; • Получен опыт организации федерального спортивного проекта «Турбофутбол», охватившего более 10 тысяч человек в регионах России • Средний показатель NPS по ивентам: 9,6 баллов.

Главный редактор пяти корпоративных газет, направленных на различные целевые аудитории (общая численность персонала - 109000 человек, география бизнеса - Россия, периодичность: ежемесячные, 8 выпусков в год). - контент, написание материалов разного жанра, координация работы корреспондентов и фотографов; - формирование фотобанка, подбор фотоиллюстраций; - редактирование изданий. - редизайн и рестайлинг корпоративных изданий. Информационная поддержка проектов компании. - разработка коммуникационной политики и стратегии коммуникаций по проектам; - написание новостных сообщений для разных каналов коммуникаций: электронные рассылки, дайджесты, бюллетени, информационные стенды, скринсейверы, видеообращения и т.д.; - интранет (перезапуск: контент, баннеры, заставки, обновление структуры, оптимизация по принципу четырех кликов и т.д.); - продвижение внутри компании Кодекса корпоративного поведения и деловой этики, в том числе при помощи разработки обучающего курса. - проведение опросов и исследований; - продвижение корпоративного кодекса делового поведения и этики среди сотрудников (онлайн-курс для обучения и тестирования, интернет-поддержка и пр.) - разработка "с нуля" проектов, направленных на повышение мотивации и вовлеченности сотрудников, а также изменения корпоративной культуры компании (изменения взаимоотношений между офисными сотрудниками и персоналом магазинов). - создание справочника нового сотрудника. - формирование HR-бренда компании для внутренней аудитории. - участие в разработке и запуске проекта "Х5-ница", которая реализуется в компании до сих пор. Ивенты. - инициирование, разработка "с нуля" мероприятия, направленных на повышение вовлеченности и мотивации сотрудников (как офиса, так и сотрудников магазинов и распределительных центров) - проведение ивент-мероприятий (охват до 3000 человек в офисе, опосредованный охват - свыше 50000 чел в разных регионах России), тимбилдингов, конференций, акций и т.д. - организация и проведение мини-олимпиады, посвященной олимпийским играм в Сочи 2014 году, совместно с Coca-Cola на 2000 чел., организация участия топ-менеджмента компании и сотрудников в Эстафете олимпийского огня с активной медиа-поддержкой во внутренних и внешних СМИ. - участие в организации стратегических конференций с участием топ-менеджмента и руководителями уровня А,В, С (как в России, так и за рубежом). Изготовление сувенирной и корпоративной продукции. Управление командой внутренних коммуникаторов из четырех менеджеров и двух специалистов.

Выпускающий редактор корпоративного издания (печатный полноцветный корпоративный журнал объемом 92-100 полосы): - составление плана номеров журнала; - координация работы с внештатными авторами, дизайнерами, издательством по выпуску журнала; - проведение опросов и анализ удовлетворенности читателей корпоративным изданием. Внутренний PR (внутренние коммуникации) - разработка стратегии и политики внутренних коммуникаций; - разработка «с нуля» и проведение акций для повышения вовлеченности сотрудников количеством 500 человек по разным направлениям: благотворительность, экологические, развлекательные, развивающие и пр; - разработка и запуск экологического проекта «Зеленый офис»; - разработка с нуля проекта «Лучший сотрудник компании»; - разработка с нуля благотворительного проекта "Мастерская детства". - информационная поддержка деятельности компании путем использования различных инструментов внутренних коммуникаций (интернет-порталы, электронные рассылки, информационные доски, собрания и т.д.) - проведение и информационная поддержка исследований по вовлеченности и корпоративной культуре (в исследовании приняли участие 96% сотрудников). Корпоративные мероприятия и сувенирная продукция - разработка концепции корпоративных мероприятий, подбор подрядчиков, проведение корпоративных мероприятий различных форматов (Новый год, день рождения компании, деловой конференции и пр.) - разработка концепций сувенирной продукции, подбор подрядчиков, коммуникация и координация работы по производству корпоративной продукции. Результаты: По данным Hewitt Associates, вовлеченность компании UPECO (73%) близка к показателям лучших работодателей России – 79%. Большинство проектов, которые запущены мною в UPECO, до сих пор реализуются благодаря сотрудникам моей команды, которым я передала свои знания и опыт. C некоторыми проектами, реализованными нами в компании, можно ознакомиться в моем блоге: http://usova-n.livejournal.com/

Выпускающий редактор корпоративного издания (печатный полноцветный корпоративный журнал объемом 92-100 полосы): - разработка концепции издания, рубрикатора, гайдлайна. Запуск проекта с «нуля». - составление плана номеров журнала; - сбор информации, проведение интервью, фотосессий; - привлечение сотрудников к участию в создании журнала: написание статей, репортажей, заметок и т.д.; - написание статей, репортажей и т.д.; - редактура материалов, вычитка издания; - проведение опросов и анализ удовлетворенности читателей корпоративным изданием. Внутренний PR (внутренние коммуникации) - информационная поддержка сайта и интранета - инициирование, организация и проведение конкурсов и акций для повышения мотивации и вовлеченности сотрудников Внешний PR: - подготовка статей, комментариев по запросам СМИ; - информационная поддержка сайта компании. Результаты: профессиональным сообществом журнал Unlimited признан одним из лучших корпоративных изданий (по итогам 2009 года). Свидетельством тому служат постоянные приглашения на конференции в качестве спикеров и написании статей о нашем опыте издания журнала. 96% сотрудников читают журнал компании, у 83% сотрудников члены семьи читают корпоративное издание, 37% сотрудников готовы принимать участие в создании журнала, 39% сотрудников журнал вдохновляет, т.е. способствует повышению вовлеченности. C некоторыми проектами, реализованными мной в компании, можно ознакомиться в статьях, опубликованных на www.inside-pr.ru

- разработка PR-мероприятий по продвижению бренда компании; - взаимодействие с бизнес и специализированными СМИ, - размещение публикаций о компании; - написание пресс-релизов, новостей и статей; - инициирование информационных поводов; - информационная поддержка сайта (новости, публикации) - взаимодействие с PR-агентством, дизайнерами по подготовке материалов для СМИ; - наличие пула журналистов в деловых и специализированных СМИ; Результаты: более 70 больших публикаций в специализированных и бизнес-изданиях, включая РБК, «Секрет фирмы», «Компания» и т.д.

- написание новостей, пресс-релизов, статей и размещение их в региональных и федеральных СМИ - создание информационных поводов, коммуникация с журналистами - мониторинг СМИ: пресса, радио, ТВ, интернет - подготовка и организация пресс-конференций и выступлений депутата в СМИ - подготовка и организация крупных международных конференций, форумов с участием стран Европы и Азии (Международная встреча парламентариев стран финно-угорской группы – сентябрь 2005 года), всероссийских (Всероссийский молодежный форум «Мы Россияне» - март 2000 года) и региональных мероприятий (Форум «Стратегия регионального развития», Эстафета дружбы народов в Приволжском федеральном округе – июнь 2006 года и т.д.). - разработка и проведение благотворительных и социальных проектов («Лето - детям» (летний оздоровительный лагерь для детей из малообеспеченных семей); «Книги – сельским библиотекам»; «Сельский стадион» и др.); - участие в проведении PR-акций и предвыборной кампании - подготовка буклетов, открыток, календарей, предвыборных листовок и газет - информационная поддержка сайта

написание новостей, статьей и репортажей

Бренд-менеджмент, стратегия, дизайн, бренд-стратег

Course of English

политология, кандидат политических наук

журналистики, журналист

Quorum (Global Forum)

Global Forum

Global Forum

Global Forum

Global Forum

Global Forum

Global Forum

Global Forum

Global Forum

Некоммерческое партнерство для содействия развитию внутрикорпоративных коммуникаций (НП СРВК), диплом

Global Forum

АКМР

Time-management (G. Arkhangelsky)

AKMR

Arsenal