Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был сегодня в 05:25

Кандидат

Мужчина, 35 лет, родился 17 декабря 1990

Каспийск, готов к переезду (Азербайджан, Беларусь, Грузия, Другие регионы, Казахстан, Кыргызстан, Россия, Узбекистан, Украина), готов к командировкам

Системный администратор, DevOps-инженер, Сетевой инженер, Специалист технической поддержки

70 000  на руки

Специализации:
  • DevOps-инженер
  • Сетевой инженер
  • Системный администратор
  • Системный инженер
  • Специалист технической поддержки

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 6 лет 9 месяцев

Апрель 2025Май 2025
2 месяца

Россия, www.rostelecom.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Инженер технической поддержки операторов связи 1ЛТП B2O
Приём, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (90% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям, оформление заявок,тикетов,контроль соблюдения SLA; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений.
Ноябрь 2024Март 2025
5 месяцев

Россия, www.rostelecom.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист технической поддержки 2ЛТП B2C
Приём и обработка звонков клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие,переданных 1 линией технической поддержки; Проведение удалённой диагностики работоспособности услуг и оборудования, перенастройка и корректировка при необходимости; Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов; Ведение отчётности в корпоративном мобильном приложении или ПО.
Ноябрь 2018Декабрь 2023
5 лет 2 месяца
ООО "Каспий Телеком"

Каспийск, kaspiytelekom.ru/

Системный администратор
- Прием входящих звонков и оказание технической поддержки; -Отвечать на вопросы пользователей в чатах; - Составление и решение заявок от клиентов; - Совершение исходящих звонков по заявкам связанных с тех. поддержкой (настройка, диагностика и прошивка: коммутаторов, wi-fi маршрутизаторов, ПК и т.д.) - Настройка сетевого оборудования 2-го уровня (коммутаторы D-link,Cisco,SNR,Huawei); - Настройка маршрутизаторов Микротик, Тп-Линк, Кенетик, Асус, Xiaomi, Д-Линк, Тенда, Нетис и т.д. - Введение информации в базу данных и поддержание актуальности; - Мониторинг работы информационных систем и ресурсов (Zabbix, Grafana); - Техническая помощь в настройке оборудования клиента (ПК, ТВ, Wi-Fi маршрутизаторов и т.д.); -Решал более 1000 технических запросов в месяц, поддерживая высокий уровень удовлетворенности пользователей; -Работа с офисными программами; -Обслуживание и настройка офисного оборудования (принтеры, сканеры и др); -Предоставление информации и консультаций сотрудникам по вопросам использования ПК и программного обеспечения.
Апрель 2021Ноябрь 2021
8 месяцев
ООО "Сабнет"

Махачкала, subnet05.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Оператор на телефоне
Приём входящих звонков и оказание поддержки абонентов компании. Отвечать на вопросы пользователей в чатах. Составление заявок от клиентов. Мониторинг работы информационных систем и ресурсов. Работа с офисными программами.
Ноябрь 2017Ноябрь 2018
1 год 1 месяц
ООО "Каспий Телеком"

Каспийск, kaspiytelekom.ru/

Инженер технической поддержки
- Администрирование сетевого оборудования, серверов, рабочих станций и АТС; - Инструктаж и работа с заявками о неисправности от пользователей; - Мониторинг работоспособности сетевого оборудования; - Настройка и обслуживание оргтехники; - Монтаж ЛВС; - Монтаж, настройка и обслуживание систем видеонаблюдения.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Настройка сетевых подключений
Настройка ПК
Администрирование сетевого оборудования
Настройка DNS
TCP/IP
DHCP
VPN
Internet
Модель OSI
Техническая поддержка
Техническая поддержка пользователей
Настройка роутеров
Удаленное администрирование
RDP
Ubuntu Server
LAN
OpenVPN
VLAN
Средний уровень
Сборка ПК
Антивирусная защита сети
Cisco
Администрирование серверов Windows
Zabbix
Настройка почтовых серверов
Обеспечение антивирусной защиты
Резервное копирование
Администрирование серверов Linux
MikroTik
FIrewall
Базовый уровень
Active Directory

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B, C

Обо мне

Стремлюсь занять позицию DevOps-инженера, Сетевой инженер, Системный администратор, Системный аналитик, Системный инженер, Специалист по информационной безопасности, Специалист технической поддержки в компании, где смогу применять и развивать свои навыки в области диагностики, устранения технических проблем и обслуживания пользователей. Моя цель — обеспечить высокое качество технической поддержки, оперативно решать возникающие проблемы, способствовать оптимизации ИТ-процессов и внесению улучшений в клиентский сервис, а также продолжать профессиональный рост в области информационных технологий. Профессиональное обучение. Курс: Системный администратор Linux. Учебное заведение: SkillFactory (онлайн). Статус: Активное обучение (освоено 60% программы) Освоенные технологии и навыки (в рамках пройденных модулей): 1. Виртуализация и рабочее окружение: Установка и настройка виртуальных машин с использованием VMware и VirtualBox. 2. Работа с потоковыми текстовыми редакторами: Владение инструментами командной строки: cut, awk, sed для обработки текстов и логов. 3. Программная логика в Bash: Условные конструкции: if, then, else, case, esac. 4. Циклические конструкции: for, while, until. Написание простых Bash-скриптов для автоматизации задач. 5. Troubleshooting и анализ системных проблем: Работа с логами и диагностика сбоев. Использование strace, lsof для анализа работы служб. 6. Диагностика сети: tshark, tcpdump, nmap. 7. Безопасность и шифрование: Шифрование разделов и папок, настройка авторизации по ключу. Подключение и настройка AppArmor. Поднастройка параметров безопасности через sysctl.conf. 8. Операционные системы: Углублённое изучение и работа с CentOS и Ubuntu. 9. Файловые системы и управление дисками: Управление логическими томами (LVM), RAID. 10. Работа с файловыми системами: ext4, XFS, fdisk, parted. 11. Управление пакетами: Использование YUM, RPM, APT для установки и обновления ПО. 12. SELinux и безопасность системы: Базовая настройка и управление SELinux. 13. Веб-серверы и PHP: Установка, настройка и оптимизация PHP. Настройка связки Nginx + Apache + PHP. Использование Nginx в роли файлового сервера и обратного прокси. Диагностика и устранение проблем веб-серверов, анализ логов. 14. Резервное копирование и масштабируемость: Настройка бэкапов, репликации и балансировщиков нагрузки. 15. Базы данных: Установка и базовая настройка: Redis, MongoDB, ClickHouse, InfluxDB. Работа с Apache, PostgreSQL, PHP. Установка и администрирование PostgreSQL, работа с pgAdmin. Установка Wordpress на Ubuntu с MySQL. Перенос БД с MySQL на PostgreSQL. 16. DNS и SSL: Установка и настройка BIND9 на Ubuntu, создание собственной зоны. Настройка HTTPS на Apache. Выпуск SSL-сертификатов с помощью Let's Encrypt и автоматизация обновления через cron. 17. VPN и безопасность почтовых серверов: Настройка VPN: IPSEC и OpenVPN, WireGuard, XRay, Amnezia. Установка и настройка Postfix + Dovecot, тестирование, антивирус и антиспам. 18. Системное администрирование Linux: Управление пользователями, группами, правами доступа (chmod, chown). Управление службами и процессами через systemd. Планирование задач через cron. 19. Сетевые технологии: Настройка сетевых интерфейсов, диагностика (ping, traceroute, netstat, ss). Базовое понимание TCP/IP, DNS, DHCP. Настройка сетевых подключений (типы подключения) - PPTP, Динамический IP (DHCP), Статический IP, PPPoE, L2TP. Настройка файрвола: firewalld. Разработка и моделирование сетевых топологий в Cisco Packet Tracer. Реализация статической и динамической маршрутизации для обеспечения связности сложных сетей. Настройка протокола динамической маршрутизации OSPF. Организация доступа в Интернет и преобразование адресов с помощью NAT (Static, Dynamic, PAT). Настройка базовой безопасности сети: трансляция адресов (маскарад) и фильтрация трафика с использованием iptables в Linux. 20. Удалённый доступ и безопасность: Настройка и использование SSH, включая ключевую аутентификацию. Передача файлов с использованием SCP. 21. Мониторинг и анализ системы: Использование инструментов top, htop, vmstat, iostat для системного мониторинга. 22. Администрирование систем резервного копирования и восстановления данных: Разработка стратегий бэкапа файловых данных с использованием утилит tar, gzip и rsync. Резервное копирование и восстановление баз данных PostgreSQL и MySQL (инструменты pg_dump, mysqldump, pg_restore). Создание и управление точками восстановления с помощью снапшотов виртуальных машин. Настройка репликации данных между серверами для повышения отказоустойчивости и распределения нагрузки. 23. Docker: Разработал Dockerfile и конфигурацию для развертывания стека LEMP (Linux, Nginx, MySQL, PHP) в изолированном контейнере. Обеспечил сборку образа, управление зависимостями и запуск с помощью docker run и docker-compose. Опубликовал итоговый образ в публичный реестр Docker Hub / Registry. Личные и деловые качества: -Эмоциональная устойчивость; -Трудоспособность; -Усидчивость; -Внимательность; -Ответственность; - Отзывчивый; - Вежливый; - Умею легко находить контакт с людьми; - Уверен в себе; - Умею легко поддерживать деловые и профессиональные контакты; - Оптимист; - Умею работать в команде; - Стремлюсь к профессиональному развитию. Хобби и увлечения: - Чтение художественной литературы; - Бег по утрам; - Активный отдых на природе; - Посещение кино. Навыки работы с сетями и знание сетевых протоколов. Опыт работы с различными видами программного обеспечения и приложений. Умение диагностировать и устранять аппаратные и программные неисправности. Навыки общения и умение объяснять технические понятия простым языком.Обслуживание на высоком уровне для обеспечения удовлетворенности пользователей. Способность анализировать данные для выявления корневых причин проблем. Умение использовать поисковые системы и базы знаний для поиска решений. Развитая способность к координации работы с другими отделами и командами. Открытость и доброжелательность в общении с клиентами и коллегами. Умение управлять конфликтами и стрессовыми ситуациями. - Навык настройки сетевых подключений, умение обращаться с фаерволлами на разных операционных системах. - Понимание принципов функционирования компьютерных сетей, знание модели OSI, TCP/IP, основ Ethernet, MAC-адресов, VLAN, IP-протоколов, ICMP, TCP, UDP - Опыт работы с командной строкой на разных операционных системах.

Высшее образование

2014
Высшее образование

Знание языков

Даргинский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Русский — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения