Резюме Руководитель отдела/проекта/направления (внедрение автоматизации бизнес процессов/CRM)

Руководитель отдела/проекта/направления (внедрение автоматизации бизнес процессов/CRM)

Специализации:

Руководитель отдела клиентского обслуживания
Руководитель отдела продаж
Руководитель проектов
Руководитель филиала

Тип занятости: полная занятость

Формат работы: удалённо, гибрид

Опыт работы 13 лет 7 месяцев

Навыки

Уровни владения навыками

Продвинутый уровень

Отличные навыки переговоров на любом уровне

Управленческий опыт: формирование и обучение команды, управление

Опыт работы в CRM системах: Битрикс 24, Yclients

Способность оказывать влияние

Способность к обучению

внимательность к деталям, умение работать с большими объемами информации

Навыки деловой переписки/общения

Навыки создания, развития и ведения клиентской базы

Навыки проведения поиска / оценки / обучения / аттестации / мотивации персонала

Навыки прямых продаж

Навыки работы с возражениями

Умение самостоятельно принимать решения

Навыки делового общения, ведения переговоров

Ведение и расширение клиентской базы

Уверенное владение ПК, знание, Word, Excel, Битрикс24, Yclients

Обучение персонала

Координация работы подчиненных

Умение мотивировать команду на достижение поставленных целей

Организация работы сотрудников

Управление бизнес процессами

Анализ обратной связи

Разработка пользовательской документации

Постановка задач разработчикам

Стратегическое планирование

Управление требованиями

Описание бизнес-процессов

Разработка технических заданий

Оптимизация бизнес-процессов

Автоматизация бизнес-процессов

Образование

Неоконченное высшее образование

Знание языков

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Кыргызстан

Разрешение на работу: Кыргызстан